Prekės, įsigytos skanusskanukas.lt internetinėje parduotuvėje, keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais. 

PREKIŲ GRĄŽINIMO EIGA IR TAISYKLĖS:

• Prekes galite grąžinti per 14 dienų (nuo jų avimo dienos).
• Norėdamas grąžinti nekokybišką ar kokybišką prekę, Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo formą ir susisiekti su Pardavėju nurodytu elektroninio pašto adresu info@skanusskanukas.lt.
• Gavę Jūsų elektroninę grąžinimo formą nurodytu elektroniu paštu, susisieksime per 1 – 2 darbo dienas.
• Prekės grąžinimą galima atlikti tik gavus patvirtinimą elektroniu paštu.
• Saugiai supakuotą prekę pirkėjas siunčia paštomatu (grąžinamos siuntos siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas).
• Pinigai grąžinami per 7 d.d. nuo prekės grąžinimo.
• Jei kurjerio pristatyta pakuotė transportavimo metu yra pažeista ir dėl to nukentėjo prekės kokybė, galite prekės atsisakyti pristatymo metu, priėmimo – perdavimo dokumente nurodę atsisakymo priežastį.

PER 14 DIENŲ GRĄŽINAMŲ PREKIŲ TAISYKLĖS:

• Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, tokioje, kokioje ją gavote iš Pardavėjo (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė su pažeista pakuote).
• Prekė turi būti nesugadinta Pirkėjo.
• Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (švari, nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kiti originaliai komplektacijai būdingi elementai).
• Grąžinamos prekės komplektacija turi būti nepakitusi, tokia, kokia buvo įteikta Pirkėjui.
• Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota, rekomenduojama supakuoti į tą patį įpakavimą, kokiame gavote prekę iš Pardavėjo.
• Pirkėjas grąžindamas prekę pats atsako už jos sklandų ir saugų atvykimą iki Pardavėjo.